Integritetspolicy

Integritetspolicy

Inledning

Bläck och Bild respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du handlar hos oss.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du gör en beställning samlar vi in:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon)
• Leveransadress
• Betalningsinformation (hanteras säkert av vår betalningsleverantör)
• Orderhistorik och köpinformation
• IP-adress och webbläsarinformation

Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Behandla och leverera din beställning
• Kommunicera med dig om din order
• Hantera returer och reklamationer
• Förbättra vår webbplats och tjänster
• Uppfylla juridiska krav (bokföring, konsumentskydd)

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Fullgörande av avtal (för att leverera din beställning)
• Rättslig förpliktelse (bokföring, skattelagstiftning)
• Berättigat intresse (förbättra vår tjänst)

Vilka delar vi uppgifterna med?

Dina uppgifter delas med följande tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet:

• Shopify
  • vår e-handelsplattform som hanterar webbplatsen och betalningar
• Gelato
  • vår print-on-demand-partner som producerar och levererar dina posters
• Betalningsleverantörer
  • för säker betalningshantering
• Fraktbolag
  • för leverans av din beställning

Dessa partners behandlar endast dina uppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med GDPR.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Orderinformation: 7 år (enligt bokföringslagen)
• Kundkonton: Tills du begär radering
• Marknadsföringsinformation: Tills du avanmäler dig
• Webbplatsloggar: 12 månader

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter (med vissa undantag för bokföring)
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

• Hålla produkter i din varukorg
• Komma ihåg dina preferenser
• Analysera webbplatstrafik
• Förbättra användarupplevelsen

Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.

Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering och säkra servrar för att skydda dina uppgifter. Betalningsinformation lagras aldrig på våra servrar utan hanteras direkt av certifierade betalningsleverantörer.

Internationella överföringar

Vissa av våra partners (Shopify, Gelato) kan behandla data utanför EU. Alla överföringar sker i enlighet med GDPR och med lämpliga skyddsåtgärder.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Senaste uppdatering: 16 januari 2026.

Kontakta oss

Vid frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på: E-post: info@blackochbild.se Adress: Brunnsbergsvägen 10c, 432 45 Sverige

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.